Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ, ПРИЛОЖИМИ ЗА КЛИЕНТИ НА https://sanremorestaurant.bg/

Настоящият документ съдържа Общите условия на договора за ползване на предоставяните от ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД услуги посредством уебсайт за онлайн поръчки „https://sanremorestaurant.bg/” („Общите условия”) и урежда отношенията между ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД и всеки един от потребителите на уебсайта https://sanremorestaurant.bg/.

1. I. ДЕФИНИЦИИ

В настоящите Общи условия изброените по-долу термини ще имат следното значение:

1.1 ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД е търговско дружество с ЕИК: 201710165, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Илинден, ул. „Кукуш“ № 7, което предоставя услугите, предмет на настоящите Общи условия, посредством администрираният от него сайт: https://sanremorestaurant.bg/.

1.2. „Общи условия“ означава настоящите Общи условия и техните приложения, както и всички последващи изменения в тях, които са оповестени и до които имат достъп на Уебсайта;

1.3. “Поръчка“ означава поръчка на потребителя, направена през Уебсайта за покупка на определени от него продукти и/или услуги, заедно с посочване на избрания начин за плащане и адрес за доставка или получаване на съответните продукти;

1.4. „Уебсайт“ означава домейн (интернет адрес) https://sanremorestaurant.bg/, чрез които на Клиента се предоставя възможността да ползва услугите на ресторантите 888 Taste Show Asian Cuisine и San Remo Mediterranean Cuisine и на спортен и пиано бар CLUB BLACK & WHITE. 

1.5. „Потребител“ означава всяко физическо лице, което използва Уебсайта по какъвто и да е начин, включително, но не само, като ги разглежда, като създава собствен профил чрез регистрация, прави Поръчки и извършва всякакви други действия свързани с това;

1.6. „Продукти“ означава всички продукти, в това число всички ястия, напитки и услуги, предлагани за продажба посредством Уебсайта, които са част от менюто на ресторантите 888 Taste Show Asian Cuisine и San Remo Mediterranean Cuisine, и спортен и пиано бар CLUB BLACK & WHITE, публикувано на Уебсайта.

1.7. „Услуги“ означава всички услуги, които се предлагат на Потребители от ресторантите 888 Taste Show Asian Cuisine и San Remo Mediterranean Cuisine, и спортен и пиано бар CLUB BLACK & WHITE посредством Уебсайта към даден момент, включително продажбата и доставката на Продуктите.

1. II. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВЧИКА НА УСЛУГИТЕ посредством https://sanremorestaurant.bg/

2.1 „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД е търговско дружество, регистрирано в търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 201710165, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Илинден, ул. Кукуш №7.

Дружеството „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД  навлиза в сферата на услугите, чрез предоставяне на вкусна, качествена, здравословна и атрактивна храна, в осигуряването на услуги в областта на храненето и забавленията и държи и полага грижи за опазването на личния живот на всички в общността. Посредством Уебсайта 888restaurant.bg, поддържан от дружеството, се предоставя възможност за закупуване и доставка на Продуктите от Потребителите до посочен от тях адрес.

Обектите, в които дружеството развива част от дейността си, се намират на адрес София, бул. Витоша №89 в Гранд Хотел Милениум-София, както следва:

Азиатски ресторант: „ 888 Taste Show Asian Cuisine“

Средиземноморски ресторант:  „San Remo“                                                           

клуб: „Black & White“

III. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Общите условия се прилагат към всички Поръчки, извършвани посредством Уебсайта.

3.2. Общите условия са обвързващи за всички лица, които извършват регистрация чрез Уебсайта и правят Поръчки. Настоящите Общи условия се прилагат съответно и в отношенията с Потребителите, които не са извършили регистрация на Уебсайта.

3.3. С оглед на периодичното допълване и модифициране на Услугите, тяхното усъвършенстване и разширяване, както и във връзка с възможни законодателни промени, които могат да се отразят върху тях, Общите условия могат да бъдат променяни от „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД  периодично. Промените в Общите условия влизат в сила от датата на обявяването им в Уебсайта. Потребителите, които не са съгласни с промените в Общите условия, имат право да изтрият своя Профил и/или да преустановят използването на Услугите.

1. РЕГИСТРАЦИЯ. СЪГЛАСИЕ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

4.1. Услугите на Уебсайта се предоставят на Потребителите без да е необходима предварителна регистрация при спазване правилата на настоящите Общи условия. При регистрация Потребителят трябва да попълни форма за регистрация, достъпна чрез Уебсайта, като следва указанията. Потребителят следва да посочи електронен адрес (имейл) и парола за достъп до профила си;

4.2. С извършване на регистрацията на Уебсайта, Потребителят приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

4.3. След извършване на регистрацията, Потребителят може да използва следното средство за електронна идентификация, за да прави Поръчки на Продукти чрез Уебсайта: потребителско име и парола, които се определят от Потребителя при попълване на формата за регистрация.

4.4. С извършване на регистрацията Потребителят декларира и гарантира, че е пълнолетно физическо лице и че използва своята действителна самоличност и данни при регистрацията.

4.5. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна и пълна информация при попълване на формата за регистрация в Уебсайта. В случай на промени в заявените обстоятелства при първоначалната регистрацията, Потребителят се задължава да актуализира съответните данни в своя профил най-късно до момента на извършване на първата Поръчка след настъпване на промените.

4.6. Потребителят носи цялата отговорност за запазването в тайна на своя имейл и парола, които го идентифицират за използването на Уебсайта, както и за действия на трети лица със същите. При съмнение за неправомерен или неоторизиран достъп, откраднати или изгубени имейл и/или парола, Потребителят следва незабавно да уведоми „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД с цел преустановяване достъпа до лична информация на Потребителя и избягване на неоторизирани действия с профила. Потребителят е изцяло отговорен за всякакви вреди, възникнали за него, за „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД или за трети лица, поради неправомерно ползване на неговите потребителско име и парола за достъп.

1. V. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА 

5.1. Договорът между страните поражда действие от момента на постигане на съгласие, а именно когато Потребителите завърши поръчката, като избере върху бутона "Поръчай" по време на процеса на подаване на Поръчка чрез Уебсайта. Минималната сума за онлайн поръчка за доставка е 30 (тридесет) лева, без включена цена за доставка. Цената на доставката до адрес в град София е 4 (четири) лева. 

5.2. Договорът се сключва на български език. 

5.3. Договорът има действие: 
а) За нерегистрираните Потребители – до преустановяване на ползването на Услугите;
б) за регистрираните Потребители – за неопределен срок от регистриране на Потребителя до прекратяването на договора по реда, предвиден в настоящите Общи условия. 

1. ЦЕНИ.НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ И ПРОМОЦИИ

6.1. Цените на Продуктите са посочени в менюто, обявено в Уебсайта. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД има право по своя преценка, по всяко време и без предварително уведомление да променя цените на предлаганите Продукти.

6.2. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД има право по своя преценка, по всяко време и без предварително уведомление, да променя предлаганите Продукти. Потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им в Уебсайта. Потребителят е длъжен да заплати цената на предлаганите Продукти, която е била посочена на Уебсайта по време на извършване на Поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена.

6.3. Потребителят може да заплати цената на Продуктите по направена Поръчка по един от следните начини:

а. Плащане при доставка (наложен платеж) – заплащането се осъществява в момента на доставката на Продуктите, когато превозвач посети посочения от Потребителя адрес за доставка в Поръчката и предаде Продуктите на Потребителя. В момента на доставката на Продуктите Потребителят се задължава да заплати на превозвача, извършващ доставката, пълната стойност на цената на Продуктите,  като в замяна получава касова бележка;

1. Плащане при получаване на място - в момента на получаване на изпълнената Поръчка от търговския обект на „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД, Потребителят заплаща на касата пълната стойност на цената на Поръчката, като в замяна получава касова бележка.
2. Онлайн плащане– опцията е достъпна само за Поръчки през Уебсайта. Тя предоставя възможност на Потребителя да направи плащане чрез кредитна / дебитна карта в момента на подаване на Поръчката онлайн, а касова бележка се получава заедно с доставката.„ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД не начислява такса за плащане с банкова карта. Такси могат да бъдат начислени от доставчика на платежната услуга и/или от банката, издател на картата.

VII. ОПРОВЕРЖЕНИЕ. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

7.1. Съдържанието на Уебсайта се предоставя „такова, каквото е” без каквито и да било гаранции от какъвто и да е вид или естество, изрични или подразбиращи се, отхвърля и изключва всички други гаранции включително, но не само: наличие, точност, надеждност, навременност, пълнота, подразбиращи се гаранции или условия за продаваемост, пригодност за определена цел, ненарушаване на права на интелектуална собственост или други сродни права. Отделно от горното, „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД не гарантира и не прави никакви изявления относно точността, вероятните резултати или надеждността на използването на подобни материали за други цели в интернет пространството, наличието на мобилна мрежа.

7.2. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД не носи отговорност в случай на невъзможност за регистрация чрез Уебсайта, или в случай че няма достъп в определен момент до която и да е част от Уебсайта или достъпът е с влошено качество поради каквато и да е причина. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени върху телекомуникационни съоръжения, софтуер и хардуер, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, използвани по какъвто и да било начин посредством Уебсайта.

7.3. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД не носи отговорност за целите и дейността на Потребителя във връзка с използване на Уебсайта, както и за съдържанието на Профила на Потребителя.

7.4. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД има право да откаже да изпълни Поръчка на Потребител, който с действията или бездействията си е дал повод на „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД да смята, че не може да изпълнява добросъвестно задълженията си, произтичащи от настоящите Общи условия. 

VIII. ИЗМЕНЕНИЯ

8.1 Материалите, качени на Уебсайта, може да включват технически, печатни или фотографски грешки. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД може да прави промени в материалите, съдържащи се в Уебсайта по всяко време и без предизвестие, но не поема какъвто и да е ангажимент за актуализиране на материалите.

1. I ПРАВО НА ОТКАЗ. РЕКЛАМАЦИИ

9.1. Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите („ЗЗП“), купувач, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от договора за продажба от разстояние и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него стоки в срок от 14 (четиринадесет) дни от приемане на стоките. В конкретния случай, обаче, Потребителите нямат право на отказ по чл. 50 от ЗЗП по отношение на Продуктите, тъй като Продуктите, предлагани от „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД са продукти с кратък срок на годност по смисъла на чл. 57, т. 4 от ЗЗП.

9.2. (1) Независимо от горното, Потребителят има право: да предяви рекламация, в рамките на 30 (тридесет) минути, считано от часа на получаване на доставката на поръчани Продукти, в случай че Поръчката не е пълна или в случай че доставените Продукти не съответстват на направената Поръчка. Ако рекламацията е направена след този срок „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД не се задължава да следва политиката за приемане на рекламации.

(2) В рамките на срок по алинея (1) и при същите условия Потребителят може да  направи рекламация по някои от следните начини: (1) на място в ресторантите 888 Taste Show Asian Cuisine и San Remo Mediterranean Cuisine и на спортен и пиано бар CLUB BLACK & WHITE, от които е получил готовата Поръчка, (2) чрез обаждане по телефони:+359882 963194 и 02 4440888 или (3) чрез имейл, изпратен до електронния адрес: [email protected] . „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД има право да поиска от Потребителите да представят снимка на рекламирания Продукт, за да може да прецени основателността на рекламацията.

9.3. Промяна или анулиране на Поръчка след нейното изпращане не може да бъде направена.

9.4. При предявяване на основателна рекламация „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД предлага следните възможности за разрешаване на установения проблем по своя преценка.

1. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

10.1. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД обработва личните данни на Потребителите съгласно „Политика за защита на личните данни“, публикувана на интернет страницата https://sanremorestaurant.bg/.

10.2. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД съхранява данни, необходими за разплащане и за формиране на сметките на Потребителите след направена Поръчка и извършване на доставка в срокове предвидени в действащото законодателство.

1. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

11.1. Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите Общи условия или отнасящи се до тях се решават по взаимно съгласие между „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД и Потребителя, а при невъзможност за постигане на такова – от компетентния български съд.

11.2. За неуредените в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България.

11.3. Всички права на интелектуална собственост, като търговски марки и авторски права върху материали, снимки, лога, изображения и други подобни, публикувани в Уебсайта, остават собственост на „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД. Всяко използване на приложението или неговото съдържание, включително копиране или съхраняване на това съдържание в неговата цялост или частично, освен за лично, нетърговско ползване на Потребителя е забранено. Нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права и Закона за марките и географските означения.

11.4. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД си запазва правото временно или трайно да преустановява предоставянето на част и/или на всички Услуги, достъпни чрез Уебсайта.

11.5. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД има право да анулира и заличи изцяло регистрацията на Потребител в случай че:

1. Потребителят предостави невярна или непълна информация;
2. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД има съмнения за злоупотреба, недобросъвестно поведение или нарушаване на настоящите Общи правила от страна на Потребител;
3. Потребителят не се яви да получи готова Поръчка в избрания от него търговски обект, предостави неверен адрес за доставка и/или неоснователно откаже да получи доставка на поръчани от него Продукти;
4. възникват форсмажорни обстоятелства или по други обективни причини, включително, но не само, при наличие на разпореждане на компетентните държавни органи за преустановяването на извършването на част или всички Услуги, достъпни чрез Уебсайта;
5. „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД прекрати поддържането на Уебсайта.

11.6. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да прекрати използването на предоставяните от „ИНТЕРТЕШЪНЪЛ ЛЕЙЖЪР ПРОДЖЕКТС“ ЕООД, като деактивира своя Профил.

11.7. Предвидените в настоящите Общи условия електронни изявления и съобщения се считат за валидно извършени, ако са направени под формата на електронна поща, натискане на виртуален бутон от Уебсайта и други подобни, доколкото изявлението е записано технически по начин, който дава възможност да бъде възпроизведено.